On parle de changement et de son accompagnement, ou encore de conduite du changement. Mais de quoi s'agit-il ? Qu'est ce que le changement dans une entreprise ?
Un changement c'est une modification de la routine et des habitudes de travail qui va générer un stress pour l'organisation ou les salariés. Cela peut aller du simple déplacement d'un bureau ou de la réorganisation de l'espace à la modification des outils comme l'installation d'un outils de facturation, gestion des stocks ou des clients type CRM, ou encore au rachat de l'entreprise et donc l'intégration à une toute autre culture d'entreprise.
On utilise donc un même mot pour décrire une multitude de situations. Faut-il pour autant minimiser l'impact du changement d'orientation d'un bureau ? Non ! Tout changement dans l'entreprise est à considérer, préparer et accompagner.
Il est en outre crucial de prendre en compte les critiques et les observations des personnes concernées. Loin d'être gratuites, elles sont souvent pleine de bon sens et peuvent aider à passer la période dans de meilleures conditions.
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